FAQ

Wir rösten jede Bestellung erst nach Eingang, sodass dein Kaffee maximal wenige Tage alt ist, wenn er bei dir ankommt. So garantieren wir optimale Frische und volles Aroma.

Wir bieten folgende Mahlgrade: Ganze Bohne, Filterfein, French Press, Espresso und Mokka. Wenn du unsicher bist, empfehlen wir dir ganze Bohnen — so bleibt das Aroma am längsten erhalten.

Ab einem Bestellwert von 80€ liefern wir innerhalb Deutschlands kostenlos. Ab 120€ erhältst du zusätzlich 5% Rabatt auf deine Bestellung. Darunter berechnen wir eine faire Versandpauschale von 4,90€.

Ja, du hast 14 Tage Rückgaberecht. Falls du nicht zufrieden bist, kontaktiere uns einfach und wir finden eine Lösung. Ungeöffnete Ware nehmen wir problemlos zurück.

Ja! Mit unserem flexiblen Abo sparst du bei jeder Lieferung und bekommst deinen Lieblingskaffee regelmäßig frisch nach Hause. Du kannst jederzeit pausieren oder kündigen.

Wir arbeiten direkt mit Farmern und Kooperativen in Äthiopien, Kolumbien, Brasilien, Guatemala und weiteren Ursprungsländern zusammen. Jeder Kaffee ist rückverfolgbar und fair gehandelt.

Sack Limited sind unsere streng limitierten Editionen — besonders seltene Micro-Lots oder saisonale Kaffees, die es nur in kleiner Stückzahl gibt. Wenn sie ausverkauft sind, kommen sie nicht zurück.